포킷 개인정보처리방침

개인정보처리방침

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1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

"포킷”은 회원가입, 원활한 고객 상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 이용 시 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 회사는 명시한 목적으로만 이용자의 개인정보를 처리하며, 명시한 목적 이 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 명시된 이용 목적이 변경되는 경우에는 이용자에게 그 사실을 알리고 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 각 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보 외의 선택적 정보 수집에는 동의하지 아니하실 수 있습니다.

  1. 수집하는 개인정보와 이용 목적은 다음과 같습니다.
구분세부항목수집 및 이용목적필수여부
회원가입이름, 성별, 생년월일, CI/DI, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, 만 18세 이상 여부회원관리, 이용자 식별, 가입의사 확인, 서비스 제공, 법률 및 서비스 이용약관 위반행위 제한, 분쟁 및 불만처리, 원활한 고객상담, 주문 및 환불의 처리, 고지사항 전달 및 확인 등 회원과의 의사소통필수
별명, 프로필 사진, 카드 정보, 거래은행 및 계좌번호선택
간편가입1. 네이버: 이용자 고유 식별정보(아이디, 이름, 이메일, 연락처, 생년월일) 2. 애플: 이용자 고유 식별정보 (아이디, 이름, 이메일, 연락처, 생년월일)회원관리, 이용자 식별, 가입의사 확인, 서비스 제공, 분쟁 및 불만처리, 법률 및 서비스 이용약관 위반행위 제한, 원활한 고객상담, 주문 및 환불의 처리, 고지사항 전달 및 확인 등 회원과의 의사소통필수
서비스 이용 및 관리서비스 이용기록, 접속 로그기록, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기정보(단말기 모델, 이동통신사 정보, OS, 하드웨어 ID, ADID, 접속 IP, 서비스 이용에 대한 기본 통계), 결제기록서비스 개선, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 통계 분석, 통계 자료 작성, 맞춤형 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 서비스 안정성 확보 등필수
회원 관리이메일, (휴대)전화번호민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보, 각종 고지 및 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등필수
프로모션이메일, 그 외 프로모션을 통해 수집 및 이용을 고지한 개인정보프로모션 정보 전달, 마케팅 및 광고, 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재선택
이벤트 참여 및 경품 배송1. 이벤트 참여: 이름, 휴대전화번호 2. 경품 배송: 이름, 주소, 휴대전화번호이벤트 진행 및 경품 배송필수
  1. 회사는 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
  1. 회사는 회원가입 시 만 18세 미만 유무를 확인하도록 하고 있고, 이에 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동에게는 서비스를 제공하지 않으며, 그에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하고 있지 않습니다.

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 이용자의 개인정보를 지체없이 파기합니다.

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  1. 법령 기준에 따라 별도 보관하는 경우
  1. 내부 기준에 따라 별도 보관하는 경우
  1. 회사는 법령 및 ‘개인정보 유효 기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않는 장기 서비스 미이용자의 개인정보를 사전 통지 후 분리 보관하고 5년 후 파기하고 있습니다.

3. 개인정보의 파기

회사의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기 절차
  1. 파기 방법

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

  1. 회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 이용자들이 개인정보 제공에 사전에 동의한 경우, 관련 법령에 의해 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 수사·조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독 당국의 요구가 있는 경우에는 개인정보가 제공될 수 있습니다.

  1. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 아래와 같이 외부 업체에 위탁하고 있으며, 관계 법률에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 이를 준수하도록 관리 감독하고 있습니다.
수탁업체위탁업무 내용개인정보 보유 및 이용기간
(주)페이플이용자 결제 대행 및 간편 결제 서비스 제공회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시
나이스평가정보(주)본인인증 및 실명확인
Amazon Web Services, Inc.데이터 보관
[*][*]
  1. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

  2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리(열람, 정정, 삭제 등)와 행사 방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제처리 정지할 수 있으며, 언제든지 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만, 개인정보보호법 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람정정삭제처리 정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 위 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

6. 개인정보의 기술적 관리적 보호조치

"포킷"은 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인 정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  1. 개인정보 암호화

이용자의 중요 개인정보(계좌번호 등)는 암호화하여 저장/관리되고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 암호화되어 저장/관리되고 있습니다.

  1. 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 악성코드 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다.

최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 또한 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려고 노력하고 있습니다.

  1. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육실시

개인정보를 처리하는 직원을 최소화하며, 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다. 또한 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.

7. 개인정보보호 책임자 및 연락처

개인정보보호 책임자

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

8. 링크사이트에 대한 책임

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9. 개인정보 처리방침의 개정

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 ‘공지사항’을 통해 사전 공지하겠으며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

2023년 4월 20일 공고

2023년 5월 1일 시행

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